Onderhandelen met kleuters, klanten en criminelen
De 6 principes van een politieonderhandelaar
Leer effectief onderhandelen van een politieonderhandelaar. Of het nu met een gijzelnemer, puber of je baas is, na het lezen van dit boek weet je hoe je resultaat behaalt zonder de relatie te schaden.
Lees verder
Specificaties
| ISBN/EAN | 9789000404261 |
| Auteur | Heidi Nieboer |
| Uitgever | Uitgeverij Unieboek | Het Spectrum |
| Taal | Nederlands |
| Uitvoering | Paperback / gebrocheerd |
| Pagina's | 304 |
| Lengte | |
| Breedte |
Heidi Nieboer was leidinggevende en onderhandelaar bij de politie. Op dit moment is ze trainer en coach, en geeft ze workshops in binnen- en buitenland. Marjolein Smit-Arnold Bik is leidinggevende bij de politie. Als vrijwilliger is zij mediator en buurtbemiddelaar, rollen waarbij zij moeilijke gesprekken faciliteert.