Werken in de Supermarkt

WERKEN IN DE SUPERMARKT Werken in de supermarkt komt uit de serie Vaktaal voor anderstaligen. Het is ontwikkeld voor anderstaligen die toewerken naar een baan als vakkenvuller in de supermarkt. Werken in de supermarkt biedt veel vaktaal aan: 270 vaktaalwoorden en zo’n 70 productwoorden. Ook komen relevante werknemersvaardigheden aan bod zoals je afmelden (mondeling en schriftelijk), klanten helpen, veilig werken en het omgaan met ontevreden of boze klanten. Het doel van dit boek is dat cursisten aan het einde van de cursus zelfstandig aan het werk kunnen als vakkenvuller. Het is wenselijk dat cursisten daarom tegelijk met de vaktaallessen ook stage lopen. Deze methode is daarmee een goede voorbereiding op de mbo-niveau 1 opleiding Assistent Verkoop/Retail. Het taalniveau van dit boek is niveau alfa B van het Raamwerk Alfabetisering. Dat houdt in dat er veel afbeeldingen zijn gebruikt en alle uitleg in korte zinnen staat, cursisten hoeven dus niet veel te lezen. De nadruk ligt op mondelinge vaardigheden: er zijn bij elk thema veel luisteren en spreekopdrachten. Docenten kunnen hiervoor gebruik maken van het docentenmateriaal dat o.a. projecteerbladen, printbladen en linkjes naar video’s en audiofragmenten bevat. De uitgebreide docentenhandleiding geeft hier per opdracht aanwijzingen voor. Bij dit boek hoort ook een online leermodule. Hierin wordt de stof herhaald en kunnen cursisten oefenen met de nieuwe woordenschat en situaties op het werk. De opdrachten in de e-learning worden ondersteund door audio zodat ook laaggeletterde cursisten hiermee kunnen werken. Ook staat hier extra materiaal op voor zowel cursisten die meer oefeningen nodig hebben voor basisvaardigheden zoals een datum lezen of klokkijken, als verdiepende oefeningen op ERK-niveau A1 voor cursisten die extra uitdaging aan kunnen.